Jika engkau tak sanggup menahan lelahnya belajar,
maka kau harus mampu menahan perihnya kebodohan
(Imam Syafii)

Senin, 05 Agustus 2019

TEKNIK ANALISIS REGRESI LINEAR BERGANDA DAN IMPORTANT PERFORMANCE ANALYSIS UNTUK MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KINERJA LAYANAN AKADEMIK

Undang-Undang Nomor 20 tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional, Pasal 3, menjelaskan bahwa Pendidikan nasional berfungsi mengembangkan kemampuan dan membentuk watak serta peradaban bangsa yang bermartabat dalam rangka mencerdaskan kehidupan bangsa, bertujuan untuk berkembangnya potensi peserta didik agar menjadi manusia yang beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif, mandiri, dan menjadi warga negara yang demokratis serta bertanggung jawab.
Tujuan sebagaimana tersebut diatas dapat tercapai apabila pelayanan yang meliputi bidang administrasi akademik maupun dalam proses pembelajaran dapat berjalan dengan baik, dan dapat memuaskan penggunanya, dalam hal ini adalah mahasiswa, kepuasan mahasiswa dapat mengindikasikan bahwa perguruan tinggi telah melaksanakan kinerjanya dengan baik. Kualitas suatu perguruan tinggi sangat ditentukan oleh mutu pelayanan yang diberikan, dimana pelayanan yang bermutu dapat diindetifikasi melalui kepuasan mahasiswa. Perguruan tinggi sebagai industri jasa harus terus memikirkan pentingnya pelayanan pelanggan secara lebih matang, kerena kini semakin disadari bahwa pelayaan dan kepuasaan pelanggan merupakan aspek vital dalam rangka bertahan dalam bisnis dan memenagkan persaingan (Tjiptono, 2004).
luvne.com resepkuekeringku.com desainrumahnya.com yayasanbabysitterku.com